Inicio · Cómo trabajamos
El método

Tres pasos.
Nosotros hacemos dos.

Así se arma un viaje en grupo con nosotros: ustedes nos cuentan qué quieren, y a partir de ahí se ocupa el equipo. Sin cotizaciones que cambian, sin sorpresas la semana antes de salir.

1 Una reunión · 40 minutos

Nos cuentan

Una charla, presencial en la agencia o por videollamada. Queremos entender el grupo antes de proponer nada: no es lo mismo un viaje de incentivo para veinte empleados que una delegación institucional de cuarenta.

De esa reunión salimos con lo necesario para empezar a cotizar en serio.

  • Cuántos son y qué rango de edades
  • Cuándo quieren salir y cuánta flexibilidad hay en las fechas
  • Qué presupuesto manejan por persona
  • Qué esperan del viaje: descanso, agenda cargada, un evento puntual
No cobramos por esta instancia. Si después de escucharlos creemos que no somos la agencia indicada para ese viaje, se los decimos.
Una asesora de Zanellato Viajes escucha y toma notas durante una reunión
2 Entre 3 y 10 días hábiles

Lo armamos

Acá pasa el trabajo que no se ve. Consultamos disponibilidad real, bloqueamos cupos con las aerolíneas y la hotelería, y cerramos el precio. Lo que reciben es un itinerario completo, no un presupuesto tentativo.

Si algo del plan no cierra —una conexión imposible, un hotel que no da para el tamaño del grupo— lo planteamos antes, no después de que pagaron la seña.

  • Cupos bloqueados en vuelos y hotelería
  • Precio cerrado por persona, con lo que incluye y lo que no
  • Itinerario día por día, con traslados y tiempos reales
  • Documentación: qué necesita cada pasajero y con cuánta anticipación
El precio no se mueve. Una vez confirmado el itinerario y abonada la seña, el valor por persona queda fijo en la moneda pactada.
Itinerario impreso, calendario y horarios de vuelo sobre el escritorio
3 Durante todo el viaje

Ustedes viajan

El grupo viaja y nosotros seguimos el viaje desde la agencia. Si un vuelo se demora, si hay que reprogramar un traslado o cambiar una reserva sobre la marcha, lo resolvemos desde acá mientras ustedes están en otra cosa.

No mandamos un coordinador a viajar con el grupo: lo que hacemos es estar disponibles y atentos durante todos los días que dura el viaje.

  • Un contacto directo con la persona que armó el viaje
  • Seguimiento de vuelos y avisos si algo se mueve
  • Gestión de imprevistos: reprogramaciones, cambios de reserva
  • Asistencia en el huso horario del destino
Lo importante es que no tengan que ocuparse. Si algo se complica, se enteran cuando ya está resuelto.
El grupo disfruta en destino mientras la agencia sigue el viaje desde la oficina

¿Tienen un grupo y una idea?

Contános cuántos son y a dónde quieren ir. Te armamos una propuesta con precio cerrado.

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